Rücksendungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Keine Sorge

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf glücklich sind und bieten daher die Möglichkeit der Rückgabe innerhalb von 30 Tagen - von neuwertigen Produkten in ihrer Originalverpackung in Ländern innerhalb der Europäischen Union.


Per E-Mail an [email protected], unter Angabe der folgenden Informationen, können Sie eine Rücksendung/Rückerstattung beantragen.
Wenn Ihr Rücksendeantrag akzeptiert wird, arrangieren wir die Abholung an dem von Ihnen angegebenen Ort. Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Zustand des Produkts ab. In den meisten Fällen gilt 100%.


Um diesen Vorgang zu beschleunigen, füllen Sie bitte das Formular auf dieser Seite aus.

 

In folgenden Fällen können wir Rücksendungen nicht akzeptieren:

  • Sonderanfertigungen

  • Großaufträge

  • Auf Bestellung angefertigte Produkte

  • Open-Box-Artikel

  • Ausstellungsstücke

Einige weitere Dinge, an die Sie denken müssen:

  • Alle Rücksendungen müssen von Fully innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Rückerstattungsantrags, der per E-Mail an uns geschickt wurde, genehmigt werden.

  • Sie haben vor, eventuell mehrere Produkte zu bestellen? Am besten ist es, zuerst eines zu testen und dann zu bestellen.

  • In der Erfahrung, in einem Capisco Stuhl zu sitzen, lag der Ursprung unseres Unternehmens. Einen so vielseitigen Stuhl, der so schön gestaltet ist, müssen wir erst noch finden. Wir glauben so sehr an ihn, dass wir bei diesen Stühlen eine Rückgabe innerhalb von 90 Tagen akzeptieren.

  • Rücksendungen laufen nach 30 Tagen ab. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen.

    Bei Artikeln mit fehlender Verpackung oder die über ein aufgrund leichten Gebrauchs zu erwartendes Maß von Verschleiß hinaus beschädigt sind, wird eine zusätzliche Gebühr für Reparaturen oder den Ersatz von Teilen erhoben.

  • Normalerweise bearbeiten wir Rücksendungen innerhalb von 14 Geschäftstagen nach Erhalt des Produkts. Nachdem die Rücksendung von unserem Personal überprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kartenanbieter bis zu 5 Geschäftstage für die Verarbeitung der Rücksendung benötigt.

  • Die in diesem Abschnitt genannten Modalitäten sind  keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anliegen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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+49 30 7001 4476