Les différences de couleur ou de grain de bois de nos produits en bambou ne sont pas une indication de la qualité de fabrication. Comme nos produits en bambou sont fabriqués à partir de bambou 100% naturel, il n'y en aura pas deux qui seront 100% identiques. Les différences de couleur et de grain sont extrêmement courantes.
Pour cette raison, nous déconseillons les retours ou les échanges, car nous ne pouvons pas garantir qu'un produit de remplacement arrivera exactement comme prévu ou comme décrit sur le site Web.
Cela étant dit, nous pouvons absolument garantir que tous nos produits arriveront sans dommage ni défaut de fabrication. Si ce n'est pas le cas, nous les remplacerons gratuitement.