Quand recevons-nous le numéro de traçage?

Les marchandises sont enlevées à notre dépôt par le coursier le jour de traitement de votre commande (attention : il se peut que ce soit le jour suivant le jour de la commande car nous regroupons les commandes et les envoyons en une seule fois toutes les 24 heures au dépôt). Le coursier passe au dépôt en fin de journée afin que le personnel du dépôt ait le temps de préparer toutes les commandes pour l’expédition. Dès que le coursier a récupéré les marchandises et qu’il les a acceptées dans son entrepôt, il vous envoie un numéro de traçage.


Si vous n’avez pas reçu de courriel reprenant ce numéro, vérifiez d’abord vos courriers indésirables car il est envoyé depuis le domaine de TNT. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez nous contacter par téléphone, courriel ou messagerie instantanée.

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