De verschillen in de kleur of houtnerf van onze bamboeproducten is geen indicatie van de bouwkwaliteit. Omdat onze bamboeproducten gemaakt zijn van 100% natuurlijke bamboe, zullen er geen twee bladen 100% gelijk zijn. Verschillen in kleur en nerf-patroon zijn uiterst gebruikelijk.
Om deze reden raden wij aan om geen producten terug te sturen of om te ruilen omdat wij niet kunnen garanderen dat een vervangend product precies zo aankomt als verwacht of afgebeeld op de website.
Dat gezegd zijnde, kunnen we absoluut wél garanderen dat al onze producten zonder schade of fabricagefouten aankomen. Als dat niet het geval is, vervangen we ze gratis.